Patiënttevredenheid bij voorlichting aan patiënten met mammacarcinoom.
WEBapplicatie versus Conventioneel Aanbieden Mondelinge Voorlichting.
WEB-CAM trial II.

Binnen Medisch Spectrum Twente, Centrum voor mammacare wordt voorlichting
gegeven aan de patiënten met mammacarcinoom over de behandeling en de gevolgen
door de chirurg, de nurse practitioner en de mammacare verpleegkundige. Er
dient aandacht te zijn voor de informatievoorziening in verband met complexe
behandelingsmogelijkheden en de grote behoefte aan informatie en mondigheid van
de patiënt. Binnen Centrum voor mammacare geven nurse practitioners en
mammacare verpleegkundigen voorlichting middels mondelinge voorlichting en
foldermateriaal. Naast deze vorm van voorlichting is er ook een nieuwe vorm
van informatie beschikbaar; het internet. Middels het internet kan er veel
informatie gevonden worden, maar ook mis-informatie; een teveel aan informatie
of weinig informatie op de individu afgestemd. Met behulp van een
webapplicatie kan de informatie op maat aangeboden worden.

Doel
Interactieve voorlichting met behulp van de webapplicatie zou de
patiënttevredenheid (een belangrijke prestatie-indicator) kunnen verhogen. De
voorlichting behoort consistent en duidelijk te zijn voor de patiënt. De
patiënttevredenheid is te meten middels een gevalideerd meetinstrument; de
PATSAT32.

Studie design
Gerandomiseerde monocenter trial, quasi-experimenteel design.

De studie heeft een looptijd van 6 maanden. De studie zal starten in december
2008 en eindigen in mei 2009. Wanneer de studie totaal 76 patiënten heeft
geïncludeerd zal deze beëindigd worden.

Eindpunt
De invloed van het gebruik van een webapplicatie op de patiënttevredenheid bij
voorlichting aan patiënten met borstkanker.

Interventie: De studiegroep krijgt pré operatief de additionele voorlichting middels de webapplicatie van de mammacare verpleegkundige; de controlegroep krijgt de gebruikelijke mondelinge voorlichting en foldermateriaal van de mammacare verpleegkundige.

Risico*s bij deelname
Er kan sprake zijn van enige stress bij de patiënten met mammacarcinoom door
deel te nemen aan dit onderzoek. Dit omdat de diagnose en de voorlichting
vragen kunnen oproepen. Fysiek zijn er geen risico*s gebonden aan dit
onderzoek. De patiënten zullen na opname een vragenlijst krijgen die ingevuld
dient te worden.