Evaluatie van casemanagement in de palliatieve zorg in Nederland: naar ontwikkeling van best practice.

Casemanagement is een manier van zorg verlenen die gericht is op het afstemmen
van (zorg)vraag en aanbod. Daarbij worden de belangen van patiënten en naasten
voorop gesteld. In Nederland wordt in diverse regio's casemanagement in de
palliatieve zorg toegepast. Dit gebeurt echter niet altijd onder de noemer
casemanagement en ook de manier waarop deze vorm van zorg georganiseerd is
varieert. In een inventarisatie die is uitgevoerd in 2010 werden 20
initiatieven geïdentificeerd in Nederland. Er is echter nog weinig onderzoek
gedaan naar deze initiatieven.
Onderzoek naar casemanagement in de palliatieve zorg komt voor het meerendeel
uit de Verenigde Staten. Daar zijn de resultaten niet eenduidig maar
veelbelovend (o.a. met betrekking tot advance care planning). Onderzoek in de
Nederlandse zorgsetting is echter nodig om een goed beeld te krijgen van de
bruikbaarheid van casemanagement voor de Nederlandse situatie.

Doel van het onderzoek is inzicht te verkrijgen in werkzame mechanismen en in
de goede en minder goede kanten van casemanagement voor de directe patientzorg.
Op die manier kan eventuele meerwaarde van casemanagement onderzocht worden en
(als die meerwaarde er is) een aanbeveling worden gedaan over vormgeving van
deze vorm van zorg.

Een retrospectieve studie waarin naasten van overleden patienten eenmalig
worden geinterviewd.
Ook de huisarts, wijkverpleegkundige en casemanager zelf worden geinterviewd
over de zorg die is gegeven aan de overledenpatient. Dit gebeurt na overlijden
van de patient en na toestemming van de naaste hiervoor.

De (mogelijke) emotionele belasting die voortkomt uit de interviews bij naasten
is gerechtvaardigd met het oog op de potentiele waarde van het onderzoek voor
de toekomstige palliatieve zorg (al dan niet door een casemanager).